6W1H เทคนิคทำ Content Marketing ขั้นเทพ

ว่าด้วยเรื่องของการทำการตลาดออนไลน์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำ Content Marketing แต่หลายๆคนก็อาจจะคิดออกบ้าง ไม่ออกบ้าง

วันนี้เลยจะมาแนะนำสูตร 6W1H เพื่อจะได้เป็นไอเดียให้เพื่อนๆกันครับ

.

1. Who กลุ่มเป้าหมาย เป็นอันดับแรกที่เราต้องรู้ว่ากลุ่มที่เราจะสื่อสารด้วย เป็นใคร อายุ เพศ ถิ่นอาศัย ไลฟ์สไตล์ ความต้องการประมาณไหน เพราะจะทำให้เราสื่อสารข้อมูลได้ตรงกลุ่มมากขึ้น

.

2. What อะไรที่ลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการ สินค้าหรือบริการของเรา สามารถตอบโจทย์ของลูกค้าได้มั๊ย เราสามารถทำ Content ให้ตรงกับความต้องการลูกค้าได้รึป่าว

.

3. Where ลูกค้าของเราอยู่ที่ไหนบ้าง เช่นช่องทางออนไลน์ที่ลูกค้าของเราอยู่ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ สื่อ Social Media ต่างๆ กลุ่ม Facebook Twister Tiktok เราก็นำ Content ไปนำเสนอให้ถูกที่ และถูกกลุ่มเป้าหมาย

.

4. When เมื่อไหร่ที่เค้าต้องการ ช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการซื้อ ความจำเป็นในขณะนั้น หรือ ช่วงวันเงินเดือนออก หรือวันเทศกาลต่างๆ เราสามารถนำ Content นำเสนอให้เหมาะกับช่วงวเวลาต่างๆได้

.

5. Why ทำไมเค้าต้องดู Content ของเรา ต้องถามว่า Content ที่เราสื่อ มีประโยชน์อะไรกับลูกค้าของเรามั๊ย ทำให้เค้าได้ความรู้ไปต่อยอด หรือ มีอะไรดีขึ้นหรือเปล่า ถ้าคิดว่ามีประโยชน์ ก็ลุยเลยย

.

6. Whome มีใครที่มีผลต่อการตัดสินใจ ในการมีส่วนร่วมกับสินค้าหรือบริการของเรามั๊ย เราสามารถทำ Content ที่เกี่ยวข้องกับคนรอบข้างของกลุ่มเป้าหมายเราได้ เช่น ช่วงวันวาเลนไทน์อาจจะนำเสนอ Content ของขวัญที่นิยมมอบให้คนรักก็ได้

.

1. How เราจะเปลี่ยนผู้ติดตาม มาเป็นลูกค้าได้อย่างไร ขั้นตอนนี้น่าจะสำคัญที่สุด เมื่อเรานำเสนอ Content ต่างๆที่มีประโยชน์ให้ลูกค้าตรงกลุ่ม ก็ถึงเวลาที่เราจะส่ง Content นำเสนอสินค้าหรือบริการที่ดีของเรา เพื่อสร้างยอดขายได้แบบไม่ยากครับ

การศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายนั้นสำคัญสำหรับการทำ Content Marketing อย่างมาก จะทำให้ธุรกิจสามารถวางแผนการตลาดได้อย่างแม่นยำมากขึ้น และสามารถครองใจลูกค้าได้ด้วย