PATAGONIA แบรนด์ที่ขาย “จุดยืน” ไม่ใช่แค่เสื้อกันหนาว
ปี 2011 มีบริษัทหนึ่งลงโฆษณาเต็มหน้าในหนังสือพิมพ์ New York Times ในวัน Black Friday ซึ่งเป็นวันที่คนทั้งประเทศแห่กันช้อปปิ้งมากที่สุดของปี ข้อความบนโฆษณากลับเขียนว่า “อย่าซื้อเสื้อตัวนี้ของเรา” และที่น่าแปลกใจยิ่งกว่าคือ ยอดขายของบริษัทนี้กลับเติบโตขึ้นราว 30% ในปีถัดมา บริษัทนั้นคือ Patagonia แบรนด์เสื้อผ้าเอาต์ดอร์ที่กลายเป็นกรณีศึกษาระดับโลกเรื่อง Brand Purpose หรือ “จุดยืนของแบรนด์” บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจว่า Brand Purpose คืออะไร ทำไมมันถึงทรงพลังกว่าการลดราคาหรือโปรโมชัน และเจ้าของธุรกิจ SME จะเอาแนวคิดนี้ไปปรับใช้ได้อย่างไร Brand Purpose คืออะไร Brand Purpose คือเหตุผลที่แบรนด์มีตัวตนอยู่ นอกเหนือจากการทำกำไร พูดง่ายๆ คือสิ่งที่แบรนด์เชื่อและยืนหยัดเพื่อสิ่งนั้นอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่สินค้าหรือบริการที่ขาย แบรนด์ทั่วไปมักตอบคำถามว่า “เราขายอะไร” แต่แบรนด์ที่มี Purpose ชัดเจนจะตอบคำถามว่า “เรายืนอยู่เพื่ออะไร” ก่อน แล้วค่อยให้สินค้าเป็นเครื่องมือสื่อสารจุดยืนนั้นออกไป กรณีศึกษา: Patagonia พิสูจน์จุดยืนด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำโ
PATAGONIA แบรนด์ที่ขาย “จุดยืน” ไม่ใช่แค่เสื้อกันหนาว Read More »
